Votre DSI externalisée,
proactive et clé-en-main
Une équipe technique externalisée qui surveille votre informatique et répond à vos collaborateurs. Helpdesk illimité, gestion du parc, mises à jour, expertise Microsoft et équipements Cisco. Intervention dans les meilleurs délais. Supervision · helpdesk
Choisissez votre niveau
d'externalisation IT
De la supervision simple à la DSI externalisée complète.
Supervision Proactive
On surveille votre informatique en permanence, on règle les problèmes avant que vous les remarquiez. Surveillance des équipements, alertes en temps réel, rapport mensuel.
- Surveillance de tous les équipements
- Alertes automatiques temps réel
- Tableau de bord santé du parc
- Rapport mensuel détaillé
- Détection préventive des pannes
Infogérance Complète
Une équipe disponible en illimité pour vos collaborateurs. Helpdesk, interventions sur site, mises à jour, remplacement matériel sous 24 h, sauvegarde automatique. Helpdesk illimité
- Helpdesk illimité (téléphone, email, prise en main à distance)
- Interventions sur site en meilleurs délais
- Correctifs et mises à jour automatiques
- Remplacement matériel J+1
- Sauvegarde automatique dans le cloud
- Antivirus avancé géré par Costa, inclus
DSI Partagé
Un responsable informatique senior à temps partagé pour piloter votre stratégie numérique. Idéal si vous n'avez pas la taille pour un poste à temps plein. DSI à temps partagé
- DSI senior dédié (x jours/mois)
- Comité IT mensuel ou trimestriel
- Schéma directeur informatique
- Gestion et sélection des prestataires
- Pilotage des projets numériques
* Tarifs indicatifs fournis à titre d'information, donnés hors engagement. Le prix définitif dépend du nombre de postes, de la durée d'engagement et du périmètre d'intervention. Devis personnalisé gratuit sous 24 h.
Votre partenaire IT de confiance
On s'occupe de votre informatique, vous vous occupez de votre business. Costa Services prend en charge l'ensemble de votre infrastructure — postes, serveurs, réseau, cloud, sécurité. DSI externalisée
Un seul interlocuteur
Fini la course entre prestataires. Votre Interlocuteur dédié Costa centralise télécom, IT, sécurité et vous accompagne au quotidien.
Intervention rapide
Techniciens internes basés en Île-de-France. Support distant TeamViewer immédiat. Déplacement sur site dans les meilleurs délais (incident critique).
Pro-activité
Supervision proactive. Nous détectons et résolvons les incidents avant qu'ils n'affectent votre activité. Reporting mensuel détaillé.
Conseil & stratégie
Roadmap IT pluriannuelle, pilotage des projets numériques, gestion et sélection des prestataires. Costa joue le rôle de DSI externalisée.
Sécurité incluse
Antivirus EDR, backup automatique, politique de mots de passe, MFA obligatoire, sensibilisation utilisateurs. Tout est piloté par Costa.
Reporting clair
Tableau de bord mensuel : temps de disponibilité, incidents résolus, tickets, performance infrastructure. Transparence totale.
Un écosystème technologique éprouvé
Nos ingénieurs sont expérimentés sur les principales plateformes et technologies du marché IT professionnel.
Compétences Microsoft 365
Compétences DrayTek
Compétences Cisco
Compétences Veeam
Ils nous ont confié leur IT
Migration M365 + infogérance complète
Migration Exchange vers M365 en 3 semaines sans interruption notable. Infogérance L1+L2 sur 35 postes, MDM Intune, backup Veeam. Disponibilité constatée 99,8%.
DSI externalisée + cybersécurité
Plan informatique sur 3 ans, déménagement vers le cloud, surveillance cybersécurité renforcée. Baisse mesurée des incidents cyber. Roadmap IT · migration cloud
Helpdesk L1 + archivage légal
Helpdesk illimité Lun-Ven 9h-18h, archivage légal 10 ans conforme, sauvegarde chiffrée AES-256. Temps moyen résolution : 22 min.
Faites auditer gratuitement votre IT
Notre équipe Costa se déplace sur site pour auditer votre infrastructure. Rapport chiffré, recommandations concrètes et plan d'action sous 48h.
Depuis 1987, nous n'avons jamais eu peur de la comparaison. Nos clients restent parce que nous tenons nos promesses : un partenaire qui s'engage sur la durée, la transparence et la performance — pas juste un fournisseur de plus.