Le numérique au service de l'hôtellerie et de la restauration
Hôtel, restaurant, bar : Wi-Fi clients irréprochable, réservation et réception toujours joignables, sécurité des espaces. Un seul interlocuteur qui comprend les contraintes du CHR.
Un interlocuteur unique
Un nom, un numéro, qui connaît votre établissement.
Intervention sous 4h ouvrées
Support réactif quand chaque heure compte.
Espaces et données protégés
Vidéosurveillance et sécurité des paiements.
Sans engagement piège
Solutions à votre échelle, contrat lisible.
Choisissez la solution adaptée à votre structure
Trois profils selon votre établissement. Du restaurant indépendant à l'hôtel multi-étages — installation, support et accompagnement inclus. Restaurant · hôtel · groupe
Restaurant / bar
Pour l'établissement de restauration indépendant
- Fibre pro + secours 4G
- Téléphonie IP réception
- Wi-Fi client cloisonné
- Pare-feu et sauvegarde
- Support en moins de 4h ouvrées
Hôtel / hôtel-restaurant
Pour l'hôtel avec chambres et restauration
- Fibre pro + secours 4G
- Standard IP réception + files d'attente
- Wi-Fi 6 haute couverture (chambres + salle)
- Vidéosurveillance des espaces
- Supervision proactive
- Infogérance du parc
Groupe hôtelier / multi-sites
Pour le groupe avec plusieurs établissements
- Réseau interconnecté entre établissements
- Téléphonie cloud unifiée
- Wi-Fi managé centralisé
- Sécurité avancée + sauvegarde croisée
- Vidéosurveillance multi-sites
- Interlocuteur dédié
Des produits adaptés à votre activité
Exemples d'équipements que nous déployons et infogérons.
Yealink T54W
Téléphone IP de réception — écran couleur, son HD, files d'attente.
DrayTek VigorAP 1062C
Borne Wi-Fi 6 — couverture clients chambres, salle et terrasse.
Hikvision Dôme 4 MP
Caméra intérieure — surveillance de la salle et des accès.
DrayTek Vigor 2962
Routeur dual-WAN avec secours 4G — réservation et paiement en continu.
Vous vous demandez peut-être…
Le Wi-Fi de mes clients sera-t-il séparé de mes outils ?
Oui. On déploie un réseau invité dédié aux clients, cloisonné de votre réseau pro (caisse, réservation), pour la sécurité et la performance.
Comment ne plus manquer de réservations par téléphone ?
Standard IP avec files d'attente, pré-décroché et renvois : les appels sont routés intelligemment, même en plein coup de feu.
Que se passe-t-il en cas de coupure internet ?
Bascule automatique sur la 4G : votre encaissement, vos réservations en ligne et le Wi-Fi clients continuent de fonctionner.
Pouvez-vous couvrir tout l'établissement en Wi-Fi ?
Oui. On dimensionne les bornes pour couvrir chambres, salle et espaces communs, sans zone morte.
Un projet pour votre activité ?
Échangeons sur vos besoins. Nos conseillers connaissent les contraintes de votre secteur.
Télécom et IT pour l'hôtellerie-restauration : vos questions
Comment offrir un Wi-Fi irréprochable aux clients d'un hôtel ?
Avec un Wi-Fi haute densité couvrant chambres et espaces communs, séparé du réseau de gestion. Costa Services dimensionne et installe le Wi-Fi client d'un établissement, un critère devenu décisif pour la satisfaction et les avis.
Comment ne manquer aucune réservation par téléphone ?
Avec une téléphonie IP qui gère l'affluence : renvois, mise en attente et standard intelligent en débordement ou hors service. Costa Services installe une téléphonie qui capte chaque appel de réservation.
Quelle connexion pour un restaurant ou un bar ?
Une fibre avec secours 4G, pour que caisse, paiement et réservation en ligne fonctionnent en continu. Costa Services garantit la continuité, même en plein service.
Comment sécuriser un établissement CHR ?
Vidéosurveillance 4K et alarmes NF A2P protègent salle, réserves et caisse, avec accès à distance. Costa Services sécurise les espaces et les recettes, avec ou sans télésurveillance.
Un seul prestataire peut-il tout gérer ?
Oui, c'est l'intérêt de Costa Services : Wi-Fi, téléphonie, caisse, connexion et sécurité chez un seul interlocuteur, une seule facture. Depuis 1987, notamment auprès d'hôtels et de restaurants.